Việc nhập sai mã thẻ nạp Viettel quá 5 lần sẽ khiến SIM bị khóa, gây gián đoạn liên lạc. Đừng lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách mở khóa nạp thẻ Viettel đơn giản và nhanh chóng thông qua ứng dụng My Viettel. Lưu ý rằng mỗi ngày bạn chỉ được mở khóa một lần và tối đa ba lần trong một tháng.
Ứng dụng My Viettel cung cấp tính năng hữu ích giúp bạn dễ dàng xóa lỗi nạp thẻ điện thoại do nhập sai mã thẻ. Chỉ cần vài thao tác đơn giản, bạn có thể nhanh chóng khôi phục khả năng nạp tiền và tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Đầu tiên, hãy mở ứng dụng My Viettel trên điện thoại. Sau đó, tìm đến mục “Hỗ trợ khách hàng” và chọn “Tất cả” để xem danh sách các tính năng hỗ trợ.
Mở mục Hỗ trợ Khách hàng trên ứng dụng My Viettel
Tiếp theo, trong danh sách các tùy chọn hỗ trợ, hãy tìm và chọn mục “Xoá lỗi nạp thẻ”. Nhập mã bảo mật để xác nhận yêu cầu và nhấn nút “Xoá lỗi”.
Xóa lỗi nạp thẻ trên My Viettel
Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn đã có thể nạp tiền vào SIM Viettel và tiếp tục sử dụng các dịch vụ di động.
Nạp tiền điện thoại Viettel
Hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn dễ dàng khắc phục lỗi nạp thẻ Viettel. Ngoài ra, bạn cũng có thể mua thẻ cào online một cách tiện lợi và nhanh chóng trên website của Thế Giới Di Động, tiết kiệm thời gian và công sức so với việc mua thẻ cào truyền thống.